Tidak dapat mengirim email (Menerima email bisa, mengirim yang tidak bisa)

[agustianirmawan]

Siang, mohon bantuannya.. berdasarkan kemarin sudah dibantu pak MR di link ini === https://forum.mratwork.com/indonesia-users/tidak-dapat-mengirim-dan-menerima-email/msg55091/

hasil nya berhasil untuk Menerima email, misalkan saya coba dari gmail saya mengirim email ke email@namadomain.com

tetapi saat saya coba ngirim email dari email@namadomain.com ke email gmail saya malah tidak sampai masuk SPAM pun tidak ada.. ke email gmail yahoo lain pun sama saja.

[root@vps ~]# sh /script/sysinfo
A. Control Panel:
   - Kloxo-MR: 7.0.0.b-2016120101
   - Web: hiawatha-10.4.0-f.1.mr.el6.i686
   - PHP: php53s-5.3.29-1.ius.el6 (fpm mode)
B. Plateform:
   - OS: CentOS release 6.8 (Final) i686
   - Hostname: vps.xxxx.com
C. Services:
   1. MySQL: MariaDB-server-10.0.28-1.el6.i686
   2. PHP:
      - Installed:
        - Branch: php53u-cli-5.3.29-1.ius.el6.i686
        - Multiple:
          * php55m-5.5.38-1.ius.el6
      - Used: --PHP Branch--
      - Multiple: disable
   3. Web Used: hiawathaproxy
     - Hiawatha: hiawatha-10.4.0-f.1.mr.el6.i686
     - Lighttpd: lighttpd-1.4.43-2.el6.i686
     - Nginx: nginx-1.11.6-1.el6.ngx.i386
     - Apache: httpd-2.2.31-1.mr.el6.i386
       - PHP Type: php-fpm_event
       - Secondary PHP: on
   4. WebCache: none
     - ATS: --uninstalled--
     - Squid: --uninstalled--
     - Varnish: --uninstalled--
   5. Dns: nsd
     - Bind: --uninstalled--
     - DJBDns: --uninstalled--
     - NSD: nsd-4.1.13-1.el6.i686
     - PowerDNS: --uninstalled--
     - Yadifa: --uninstalled--
   6. Mail: qmail-toaster-1.03-1.3.55.mr.el6.i386
      - pop3/imap4: courier-imap-toaster-4.1.2-1.3.20.mr.el6.i686
      - smtp: qmail-toaster-1.03-1.3.55.mr.el6.i386
      - spam: --uninstalled--
   7. Stats: awstats
D. Memory:
                total       used       free     shared    buffers     cached
   Mem:          1006        702        304         60         16        170
   -/+ buffers/cache:        515        490
   Swap:         1023          4       1019
E. Disk Space:
   Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
   /dev/vda1        20G   17G  2.5G  87% /


*** Process Time: 00:00:01:36.96620 (dd:hh:mm:ss:xxxxxx) ***

* Note: run 'sh /script/sysinfo -y' if you want run 'fix-service-list' also
        (importance after Kloxo-MR update)

[MRatWork]

Sudah diperiksa melalui mxtoolbox.com?.

[MRatWork]

Silahkan kirim PM apa nama domain anda.

[agustianirmawan]

Silahkan kirim PM apa nama domain anda.

sudah saya PM pak.. dan emang ada yang error di  DMARC Record kayaknya..

[MRatWork]

Saya gagal telnet ke port 25 (smtp) untuk server anda.

Bisa jadi karena port smtp, smtp-ssl dan submission ter-block. Atau, smtp tidak jalan (coba lakukan 'sh /script/restart-mail').

[agustianirmawan]

Saya gagal telnet ke port 25 (smtp) untuk server anda.

Bisa jadi karena port smtp, smtp-ssl dan submission ter-block. Atau, smtp tidak jalan (coba lakukan 'sh /script/restart-mail').

sudah saya jalankan "sh /script/restart-mail" pak.. tetep sama saja saya coba kirim email ke gmail atau email lainnya tidak sampai..

[MRatWork]

Coba periksa di panel provider anda. Bisa jadi port smtp anda di-block.

[agustianirmawan]

Coba periksa di panel provider anda. Bisa jadi port smtp anda di-block.

maksudnya panel provider itu berarti Digitalocean gitu ya pak?

[MRatWork]

Coba periksa di panel provider anda. Bisa jadi port smtp anda di-block.

maksudnya panel provider itu berarti Digitalocean gitu ya pak?

Ya. Atau tanyakan saja ke support mereka apakah port smtp di-block atau tidak.

[agustianirmawan]

Coba periksa di panel provider anda. Bisa jadi port smtp anda di-block.

maksudnya panel provider itu berarti Digitalocean gitu ya pak?

Ya. Atau tanyakan saja ke support mereka apakah port smtp di-block atau tidak.

saya sudah tanyakan.. jawabannya seperti ini

Hello and thank you for reaching out to us!

Sorry to hear about the issues you are encountering with email on your droplet. There are no blocks or issues on our end to prevent you from sending mail, so the best place to start looking for the cause of this error is your mail log.

Typically, you would find this error log at the following location:
/var/log/maillog

If you have customized the configuration of Postfix, the error log may be at a different location, like /var/log/mail or /var/log/mail.log. Please see this StackExchange thread for more information:

http://unix.stackexchange.com/questions/23385/where-to-find-the-error-messages-of-postfix

For a very in depth guide, please see Postfix's official documentation regarding debugging:

http://www.postfix.org/DEBUG_README.html

If you are not using Postfix to send mail, you will need to check the error logs for your specific mail service. If you need help locating those error logs, just let us know which mail service you are using, and we will do our best to help you out.

Please keep in mind that, as a self-managed provider, we are not able to directly access the droplet to review, install or manage software or the environment. This will need to be done directly by you, though we are glad to provide guidance on things you encounter.

Thank you for being a DigitalOcean customer, and be sure to let us know if you ever have any questions! We are here 24/7 to assist you.

Warmest regards,
Alice
Platform Support Specialist - DigitalOcean

[agustianirmawan]

Coba periksa di panel provider anda. Bisa jadi port smtp anda di-block.

maksudnya panel provider itu berarti Digitalocean gitu ya pak?

Ya. Atau tanyakan saja ke support mereka apakah port smtp di-block atau tidak.

Sudah saya cek di Log Manager (Main Log) /var/log/maillog isi nya ini === http://pastebin.com/eiRTSDcn

[MRatWork]

Coba ubah dari '' ke nama hostname untuk 'My Name (Domain Name) ' pada 'server mail configs'

[agustianirmawan]

Coba ubah dari '' ke nama hostname untuk 'My Name (Domain Name) ' pada 'server mail configs'

sudah saya ubah pak..  dan detail mail log saya kirimkan ke PM pak, coba dicek

[MRatWork]

Sekalian infokan 'hostname; hostname -s; cat /etc/hosts; cat /etc/sysconfig/network; ipconfig'.

[MRatWork]

Pastikan sudah dienable 'dmarc' dan 'spf' untuk semua domain melalui 'email auth'.