Sponsor:

Server and Web Integrator
Link:
Kloxo-MR logo
6.5.0 or 7.0.0
Click for "How to install"
Donation/Sponsorship:
Kloxo-MR is open-source.
Donate and or Sponsorship always welcome.
Click to:
Click Here
Please login or register. 2018-09-24, 04:07:28

Author Topic: Panduan Forum Support Kloxo-MR  (Read 3489 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline zenkul

  • Global Moderator
  • Master
  • *****
  • Posts: 383
  • Karma: +3/-0
    • View Profile
    • home & decor
Panduan Forum Support Kloxo-MR
« on: 2013-02-04, 02:59:18 »
terjemahan bebas dari pengarahan Tsanten : http://forum.mratwork.com/viewtopic.php?f=5&t=684

Kadangkala ada yang mengajukan pertanyaan tanpa ujung pangkal yang jelas atas eror yang dialami. "Kloxo-MR saya kok jadi eror begini?" Kemudian ada orang lain yang merespon dan berusaha membantu, dan beliau balik bertanya: Centos versi berapa dan berapa bit yang anda gunakan. Setelah dijawab kemudian ada pertanyaan lanjutan dari penolong tsb : "apakah ada pesan kesalahan?" (error message), kemudian pertanyaan lanjutan lagi : "apa yang telah anda lakukan sehingga jadi eror begitu?"  Dan terus berlanjut hingga halaman forum memanjang kemudian baru dapat dirumuskan resep penyembuhan-nya.

Untuk PREMIUM SUPPORT mungkin hal itu tidak jadi soal, karena sang penyembuh tentu akan pro-aktif. Namun ini adalah FORUM SUPPORT, maka untuk bertanya harus lebih akurat supaya lebih cepat direspon oleh anggota forum lain. Dan tentu saja solusi yang dirumuskan tsb juga diharapkan bisa memberi pencerahan bagi orang lain untuk kasus sejenis. Berikut ini beberapa hal yang perlu diperhatikan ketika mengajukan pertanyaan dalam forum.
1 Your Overall Goal
Secara garis besar anda sudah terarah menuju penyelesaian akhir atas eror yang dialami.  Untuk itu tentu saja anda bisa bertanya dulu pada kawan google dan membaca beberapa thread forum ini. Walau anda belum menemukan solusi final, namun ini sangat berguna ketika mengajukan pertanyaan dalam forum. Betapa sering dalam forum seksi bhs inggris orang yg berusaha membantu tsb berkata: "Itu Sudah Saya Sampaikan Solusinya." dan masih saja si eror terus bertanya.
2 Exact Copy of Error Message
Anda harus menyampaikan gambaran yang tepat atas eror yg terjadi, kadangkala screen-shot gambar diperlukan. Kalau berupa teks, maka anda juga harus menyampaikan-nya secara tepat.  Untuk itu anda bisa mengaburkan informasi yg bersifat rahasia macam : IP addresses, hostnames, usernames, and passwords. Intinya adalah anda harus menyampaikan sedetil-detilnya latar belakang dan kejadian eror yang anda alami secara akurat.
3. Current Configuration
Konfigurasi Kloxo-MR anda sebaiknya juga disampaikan misalnya nginx, PHP and MySQ atau yg lain. With the full configuration files available, someone who is helping you can check for these kinds of problems easily.
4. What You've Tried
Apa saja yang telah anda lakukan dan tidak berhasil. Ini juga perlu disampaikan supaya memudahkan diagnosis dan anda akan makin mendekati solusi dalam support forum.
5. What OS/Linux Distribution You're Using
Centos versi berapa dan berapa bit. Juga apa saja software lain yang terinstall juga merupakan informasi penting dan mungkin itu juga berpengaruh atas error yang dialami.
Conclusion
The five pieces of information listed above are the most vital when asking a question on a technical forum. Without them, time will be wasted, and you might never get your question answered. A lot of people won't take the time to reply just to ask you for this information and then wait for a response. And when in doubt, more information is always better than not enough information!
« Last Edit: 2014-01-31, 16:52:14 by zenkul »
easy, secure and speed up web panel ===> Kloxo-MR

 


MRatWork Affiliates:    BIGRAF(R) Inc.    House of LMAR    EFARgrafix
Click Here

Page created in 0.041 seconds with 23 queries.

web stats analysis