Masalah 554 Refused, Email tidak terkirim

[redpages]

Halo masta,
Saya mengalami masalah dg fungsi mail server. Hasil isian form di web yang ada di VPS tidak bisa terkirim. saya cek via mxtoolbox hasilnya sbb:

220 serverxx.xxxxxx.xxx - Welcome to Qmail ESMTP [5910 ms]
EHLO PWS3.mxtoolbox.com
250-serverxx.xxxxxx.xxx  - Welcome to Qmail
250-STARTTLS
250-PIPELINING
250-8BITMIME
250-SIZE 20971520
250 AUTH LOGIN PLAIN [633 ms]
MAIL FROM:<supertool@mxtoolbox.com>
250 ok [687 ms]
RCPT TO:<test@example.com>
554 Refused. Sending to remote addresses (relaying) is not allowed. [633 ms]

PWS3v2 8699ms

Note:
MX domain mengarah ke zoho mail.
Mohon pencerahannya. Terima kasih

Sysinfo VPS:

[root@server80 ~]# sh /script/sysinfo
A. Control Panel:
   - Kloxo-MR: 7.0.0.c-2017050104
   - Web: hiawatha-10.6.0-f.1.mr.el6.i686
   - PHP: php56s-5.6.30-2.ius.centos6 (fpm mode)
B. Plateform:
   - OS: CentOS release 6.9 (Final) i686
   - Hostname: server80.xbackbone.com
C. Services:
   1. MySQL: MariaDB-server-10.0.30-1.el6.i686
   2. PHP:
      - Installed:
        - Branch: php70u-cli-7.0.18-1.ius.centos6.i686
        - Multiple:
          * php56m-5.6.30-2.ius.centos6
      - Used: --PHP Branch--
      - Multiple: enable
   3. Web Used: nginx
     - Hiawatha: hiawatha-10.6.0-f.1.mr.el6.i686
     - Lighttpd: lighttpd-1.4.45-1.el6.i686
     - Nginx: nginx-1.13.0-1.el6.ngx.i386
     - Apache: httpd24u-2.4.25-3.ius.centos6.i686
       - PHP Type:
       - Secondary PHP: off
   4. WebCache: none
     - ATS: --uninstalled--
     - Squid: --uninstalled--
     - Varnish: --uninstalled--
   5. Dns: nsd
     - Bind: bind-9.9.9-1.mr.el6.i686
     - DJBDns: djbdns-1.05-17.4.mr.el6.i386
     - NSD: nsd-4.1.14-1.el6.i686
     - PowerDNS: pdns-4.0.3-1.el6.MIND.i686
     - Yadifa: yadifa-2.2.3-1.mr.el6.i686
   6. Mail: qmail-toaster-1.03-1.3.56.mr.el6.i686
      - pop3/imap4: courier-imap-toaster-4.1.2-1.3.20.mr.el6.i686
      - smtp: qmail-toaster-1.03-1.3.56.mr.el6.i686
      - spam: bogofilter-1.2.4-1.el6.i686
   7. FTP: pure-ftpd
      - pure-ftpd: pure-ftpd-1.0.37-1.mr.el6.i386
   8. Stats: awstats
      - awstats: kloxomr-stats-awstats-7.6-1.mr.noarch
D. Memory:
             total       used       free     shared    buffers     cached
Mem:          1006        813        192         27         76        411
-/+ buffers/cache:        326        679
Swap:         1023         56        967
E. Disk Space:
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/vda1        19G  5.5G   13G  31% /

[MRatWork]

Setting mx pada dns untuk zoho bagaimana?. Juga apakah sudah diatur 'remote mail' di panel untuk domain terkait?.

[redpages]

MX = mx.zoho.com
Remote Mail = https://mail.zoho.com

[MRatWork]

As I know, mx for zoho is 'mx.zohomail.com' and 'mx2.zohomail.com'

[redpages]

merujuk yg disini https://www.zoho.com/mail/help/adminconsole/print/network-solutions-mx.html benar koq.
dan mmg tidak ada masalah dengan email, bisa terima atau kirim. yang masalah itu kalau menjalankan aplikasi form yg ada di web. Email tidak bisa terkirim.

[MRatWork]

Tampilkan screenshoot isian dns dan remore mail.

[redpages]

terlampir

[MRatWork]

Setting dns di server usa81.xbackbone.com apa?.

[redpages]

berikut..

[MRatWork]

Kalau baca-baca dari https://www.zoho.com/mail/help/zoho-smtp.html atau beberapa sumber lain penyebabnya adalah setting mx yang salah atau connection melalui port 25 (unsecure). Semestinya pakai port 465 atau 587.

[MRatWork]

Oh ya, 'SPF record' di-declare 2x semestinya cukup 1 kali (dengan mengkombinasi keduanya).

[redpages]

gimana cara mengganti port ke 465 di kloxo mr? saya cari referensinya ga nemu.

terus soal SPF record saya cek melalui (https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=spf%3avillaechobeach.com&run=toolpage) tidak ada masalah.

Sepertinya ada sedikit masalah yg terpecahkan. Ternyata IP kena blacklist, sekarang uda ilang blaclisnya setelah ada malware yg saya hapus. Fungsi Mail dari form app bisa jalan, bisa terkirim ke gmail, tapi ke zoho mail tidak terima, cek di spam tidak ada.

Meski Gmail bisa menerima, tapi ada warning spt dibawah. asumsi saya, pengiriman email tidak melewati jalur semestinya. : harusnya via domain villaechobeach.com, tapi ini via server80.xbackbone.com. (server80.xbackbone.com adalah hostname dari vps).
Apakah karena PTR atau Reserve DNS belum di set yang benar?

Intinya: Gmail terima tapi kasih catatan, sedang zoho mail tidak mau menerima sama sekali.

Bisa dibantu solusinya. terima kasih

[MRatWork]

Memang pengirimnya akan tercatat sebagai hostname jika langsung melalui program php.

Yang harus mengganti port ketika kirim email bukan panel tapi aplikasi anda saja.