Dear Pak Mustafa,
Pada awalnya saya mencoba untuk menambahkan user admin yaitu admin@domain.com, dan saya coba masuk ftp menggunakan WinSCP tidak berhasil, lalu saya coba menghapus kembali dari Kloxo-MR bisa, kemudian saya coba menambahkan lagi user admin@domain.com dan saya coba kembali tetap tidak bisa masuk ftp, sekarang kondisinya menghapus user ftp admin@domain.com tidak bisa dan koneksi ftp via root yang tadinya bisa sekarang muncul eror :
The server rejected SFTP connection, but it listens for FTP connections.
Did you want to use FTP protocol instead of SFTP? Prefer using encryption.
ssh root juga tidak bisa dibuka, saya sudah restart vps dari control panel tetap sama tidak bisa terbuka
Mohon bantuannya