MRatWork Forum by Mustafa Ramadhan
General Discussions => Forum Announcements => Topic started by: mishtiwatson on 2023-05-26, 07:57:31
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Muitos passageiros questionam-se sobre como falar com a TAP por WhatsApp? Pois a resposta é a TAP ainda não oferece atendimento ao cliente via WhatsApp, embora este sendo uma ferramenta bastante útil nos últimos dias, mas mesmo assim a companhia infelizmente não possui os seus serviços. Mas para tal o cliente poderá se comunicar com a TAP por intermédio de outros canais de comunicação disponíveis no seu site oficial tais como por exemplo:
A partir do telefone:
Tu podes contatar a TAP via chamada telefônica, a fim de se interagir com um dos departamentos de atendimento ao cliente da como falar com a TAP por WhatsApp? (https://www.tripocost.com/pt/artigo/como-falar-com-a-tap-por-whatsapp) companhia para poder resolver os seus assuntos de acordo ao problema que estiveres a enfrentar no âmbito da sua viagem, basta chamares os seguintes terminais telefónicos abaixo:
· 0800 888 2099- Para recolher informações sobre o seu voo, para comprar uma passagem aérea, alterações e cancelamento do voo.
· 0800 727 2347- Para situação após viagem, tais como bagagem perdida ou danificada.
Suporte de e-mail:
Entre em contato com o serviço de apoio ao cliente da TAP através do seu endereço de e-mail que é o customer@tapmilesandgo.com e escreva sobre a sua situação de forma clara e objectiva para que a sua mensagem seja respondida a tempo.
A partir do chat ao vivo:
Converse com um atendente virtual do serviço de atendimento ao cliente da TAP a partir do chat ao vivo e resolva os seus problemas sem muito tempo de espera ou seja em tempo real.
O serviço de atendimento ao cliente da TAP está disponível durante 24 horas ao dia e 7 dias por semana.