MRatWork Forum by Mustafa Ramadhan
General Discussions => Forum Announcements => Topic started by: mishtiwatson on 2023-04-01, 08:44:12
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Você pode aderir aos serviços oferecidos pela British Airways no Brasil ligando para: 0800 761 0885 para reservas directas (Passagens aéreas, assentos, upgrades, hotéis e etc), ou 0800 886 82 66 (Linha de serviço de atendimento ao cliente). Ao ligar para a central de ajuda, indique o departamento ligado ao motivo do seu contacto, veja abaixo como funciona o protocolo de resposta automatizada da Numero de telefono British Airways Brasil (https://www.tripocost.com/pt/artigo/como-falar-com-a-british-airways):
Ligue para 0800 886 82 66
Pressione o dígito (1) para informações sobre reservas ou viagens em grupo
Pressione o dígito (2) para serviços in-flight
Pressione o dígito (3) para a ajuda com a bagagem atrasada
Pressione o dígito (4) para verificar o estado do voo reservado
Nota: Quanto à disponibilidade do serviço, a British Airways no Brasil está disponível para ajudá-lo a planejar viagens entre segunda a sextas-feiras: 9h00 e 18h00. Por outro lado, a linha de serviço de atendimento ao cliente para reclamações, informações e outras situações, está disponível diariamente, 24h por dia.
Como acessar a opção do atendimento pelo chat na British Airways Brasil?
Normalmente o atendimento pelo chat na British tem sido feito entre 6h a 22h de segunda a sexta, e aos sábados e domingos pelas 8h até 20h (Horário do Reino Unido). Esta ferramenta foi criada com o intuito de ajudar os clientes com viagens canceladas ou atrasadas, informações quanto ao check-in, horários, reembolsos e muito mais. Veja a seguir Como falar com a British Airways por intermédio do chat ao vivo.
Confira:
Va para https://www.britishairways.com/travel/home/public/pt_br/
Na linha inferior do site clique “Ajuda e contactos”
Aguarde a nova página carregar e em em seguida clique em “Start chat ou iniciar chat”